一個好的定位導(dǎo)向不僅僅是豎立牌子而已。看起來好比對話一般，來訪者把問題寫在心里，導(dǎo)示系統(tǒng)把答案寫在標(biāo)識牌上。
 
標(biāo)識不單單是掛在墻上的牌子而已。它是一個地點(diǎn)、一個設(shè)計項目或者一個城市公共機(jī)構(gòu)的標(biāo)志的重要組成部分。
 
目標(biāo)標(biāo)識
只要使用者到達(dá)一個樓層時，建筑物中的樓層標(biāo)識應(yīng)當(dāng)一目了然。當(dāng)他探頭向電梯外面望去時，標(biāo)識就已經(jīng)落入他的眼中，以防止下錯樓層。
當(dāng)游客還沒有弄清下一步該做什么的時候，他需要一個指導(dǎo)說明。概況信息牌的使用說明將幫助他了解所顯示的信息系統(tǒng)。
目標(biāo)標(biāo)識能夠幫助使用者確認(rèn)他是否找到了目標(biāo)地點(diǎn)，這一點(diǎn)很重要。
 
文字信息
所有的文字材料都屬于文字信息，它使人們獲得目標(biāo)的相關(guān)情況并指出路徑。它應(yīng)該快速而又一目了然的告訴使用者，他們必須往哪里走，途中應(yīng)該注意的事項。最好是人們可以記住的一些信息，而不需要途中一再的進(jìn)行收集。文字信息尤其可以幫助那些識讀地圖有困難的人們。此外，更適合那些聽力有障礙的人們。文字信息也是培訓(xùn)、接待區(qū)或者電話咨詢的基礎(chǔ)。
 
在設(shè)置導(dǎo)視系統(tǒng)的時候需要做出三個基本決定：哪種內(nèi)容以哪種形式位于哪個位置？
每一個導(dǎo)示系統(tǒng)的目的是不變的：相同的部分必須有相同的造型，所有的獨(dú)立元素可以歸入一個較大的整體當(dāng)中。穩(wěn)定性獲得了使用者的信任，并使他在系統(tǒng)范圍內(nèi)更快的獲知新的信息。穩(wěn)定性加強(qiáng)了歸屬感。一個導(dǎo)視系統(tǒng)必須在它的邏輯范圍內(nèi)按照一個確定的模式進(jìn)行運(yùn)作。也就是，采用一個特定的方式將使用者指引到一個目標(biāo)。