如何成功經營標識企業
來源:明道標識 時間:2015-06-02 14:23:24
標識產業的成功運營,在于創造穩定并且持續增長的業務,而非僅僅掛出招牌,或草草創建網站。任何一家富有經驗的標識企業老板都知道,領航其他企業,比起獨自運營,成就感更為顯著。
首先讓客戶意識到,他們找對地方了。因而自己的店招要非常好,讓別人覺得你是專業的,在大廳中充分展示以往成功項目及樣品。第一印象非常重要,這是在客戶中心營造信譽決定性的一刻。在你說話之前,標識企業應首先通過大廳布置讓客戶了解到您的專業領域及服務范圍。
接聽電話。能從中了解到客戶的需求,私下交往接觸式不可忽略的環節,客戶會在其中增加信賴感。
盡可能告訴他們您能夠完成的業務,打印一些宣傳冊,名片等,做一個專業性的網站,讓客戶理解它們,當他們有需求時便會想到您的標識公司,并且能夠隨時找到您,這也許是老生常談,展示給客戶我們每天開展的業務,不要讓客戶覺得,可能這家公司就只做汽車標識或平面標識---在所有時刻都敏銳的捕捉市場需求。
按期交付。以事先商定的價格交付高品質的產品,如果錯過了制定期限,或許就會給客戶留下非常不好的印象。
超越客戶期望值。只要有可能,就盡可能在客戶的期待之外,給到更加卓越的成品。提前時間完成標識,然后在上面添加一些裝飾,如金箔效果等,小小的改變會讓客戶驚喜不已,并認為你非常有心的在為他們服務。
后續跟蹤服務。與過去的客戶保持聯系,當你發現他們很高興你打電話來時,不要驚訝,因為或許他們正好需要新的標識。
留心潛在客戶。向客戶定期寄宣傳手冊,展示我們專業高品質的產品。明確告訴他們,我們將為他們節省資金,并提升整體價值。
選用高品質材料。絕不要為了節省眼前的一點成本而在項目中采用低劣品質的材料,這是營銷上的災難。一旦產品應用失敗,人們會說,這家公司標識制作的標準質量不行,只能維持很短的時間,這樣的負面消息將久久揮之不去。
不要努力成為最便宜的那家。如若成為標識企業中價格最低的一家,唯一可能早就門庭若市的因素,可能就是那些只關心價格的客戶。只想要最便宜的價格,這不是我的客戶。
主動尋找契機。如果汽車經銷商希望你為他們制作標識,或新的地標坐落鬧市,對您這將是很好的機會,特別是這些新落成的項目恰巧是您非常擅長的領域時,聯系相關單位,讓他們知道你想要承包其中的標牌業務。
不要等客戶來找你。盡所有可能聯系客戶,定位到您的標識業務類型,找準目標客戶,把我對你而言最可能盈利的企業項目,不定期與他們聯系,不論是電話或郵件。
不斷學習,不定期參加一些培訓機構,學習專業的圖形設計知識,了解標識設計的基本原則,并掌握相關的工具,運用自如為企業帶來最有效醒目的標識作品。還要多方面了解,關于如何安裝和維護LED電子招牌,只有不斷學習,才能提供更加專業的服務,才能領先于同行。
記住,客戶絕不是你的麻煩。我們總是會遇到一些讓人抓狂的客戶,此時請自問,我開展業務的理由是什么,掛出招牌的目的是什么?是賺錢---而要營利,就要有客戶,他們才是你賴以存在的憑借和根源。